Haben Sie Fragen zu unseren DOMENA-Geräten oder haben Sie vielleicht Probleme bei der Inbetriebnahme oder während des Betriebs der Geräte?
Nachstehend finden Sie die entsprechenden Antworten.

Sollten Ihre Probleme mit den von uns genannten Lösungsvorschlägen nicht behoben werden können, empfehlen wir, die dem Gerät beigefügte Bedienungsanleitung nochmals aufmerksam durchzulesen und Schritt für Schritt vorzugehen. Wenn Sie auch dann noch nicht zufrieden sind, suchen Sie bitte Ihren Fachhändler auf.

Welche Wasserarten können bei DOMENA-Geräten verwendet werden?

• Normales Leitungswasser, destilliertes Wasser oder eine Mischung daraus.
• Nicht verwendet werden darf: Wasser vom Kondenstrockner, Regenwasser, Abtauwasser vom Kühlschrank oder ähnlichen Geräten, Wasser aus Enthärtungsanlagen, die mit Regenerierungssalzen arbeiten.

Wie lange hält eine Kalkfilterkartusche?

• Ist abhängig vom Bügelvolumen und vom Härtegrad des Wassers.
• Bei mittlerer Beanspruchung (4-Personen-Haushalt, mittlere Wasserhärte) hält eine Kartusche 4 bis 6 Monate.
• Durch Beimischen von destilliertem Wasser kann die Lebensdauer der Kartusche verlängert werden.

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Kontrolllampen leuchten nicht auf
Mögliche Ursachen		Lösungsvorschläge
Stecker steckt nicht fest in der Steckdose		Steckverbindung und Stromversorgung kontrollieren
Das Gerät wird nicht heiß
Mögliche Ursachen		Lösungsvorschläge
Gerät nicht angeschlossen oder Knopf "Ein/Aus" nicht betätigt "Stand-by"-Taste nicht betätigt (Silver Class 150 PE und X'ecutive)		Gerät anschließen und Knopf "Ein/Aus" betätigen "Stand-by"-Taste betätigen
Das Bügeleisen wird nicht heiß
Mögliche Ursachen		Lösungsvorschläge
Thermostat steht auf Mini		Gewünschte Temperatur einstellen
Es wird kein Dampf erzeugt
Mögliche Ursachen		Lösungsvorschläge
Dampftaste wurde nicht gedrückt (oder nicht lange genug) Kein Wasser im Tank Wassertank nicht richtig eingesetzt Keine Kalkfilter-Kartusche im Wassertank oder Kalkfilter-Kartusche muss gewechselt werden Die Kalkfilter-Kontrolllampe blinkt		Dampftaste drücken Wassertank auffüllen Wassertank fest in sein Gehäuse drücken Kalkfilter-Kartusche in den Wassertank einsetzen Kalkfilter-Kartusche wechseln
Es kommt Dampf und Wasser heraus
Mögliche Ursachen		Lösungsvorschläge
Bügeleisen nicht warm genug Dampferzeuger nicht warm genug Intensive Dampferzeugung Kondenswasser im Verbindungsschlauch		Thermostat auf ●● - ●●● einstellen Warten, bis die Dampferzeuger -Kontrolllampe ausgeht Nicht ständig auf Dampftaste drücken! Bei jeder Inbetriebnahme den ersten Dampfausstoss frei ausströmen lassen
Das Gerät macht ein untypisches Geräusch
Mögliche Ursachen		Lösungsvorschläge
Kondenswasser im Verbindungschlauch Kein Wasser im Behälter Wasserbehälter nicht richtig eingesetzt		Dampftaste mehrmals drücken Wassertank auffüllen Wassertank fest in sein Gehäuse drücken
Dampferzeuger macht ein Knack-Geräusch
Mögliche Ursachen		Lösungsvorschläge
Keine Kalkfilter-Kartusche im Wassertank Wasser im Dampferzeuger		Kalkfilter-Kartusche in den Wassertank einsetzen Kein Problem! Hört nach ein paar mal Bügeln auf.
Unterbrechung der Absaug- und Gebläsefunktion
Mögliche Ursachen		Lösungsvorschläge
Wurde zu lange im Dauerbetrieb eingesetzt		Schalten Sie die Absaug- oder Gebläsefunktion einige Minuten aus und dann wieder ein
Dampfschlauch ist ausgefranst
Mögliche Ursachen		Lösungsvorschläge
Normaler Verschleiß		Bitte sprechen Sie Ihren Fachhändler an.
Hoher Verbrauch von Kalkfilter-Kartuschen
Mögliche Ursachen		Lösungsvorschläge
Hoher Wasserhärtegrad Häufiges Bügeln		Härtegrad des Wassers (Kalk) mit dem Testäbchen kontrollieren Destilliertes Wasser benutzen oder mit Leitungswasser mischen (siehe auch oben)